Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata AzZu Rojas, para qué los utiliza, quiénes pueden acceder y cómo ejercer los derechos reconocidos por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su reglamentación.

El responsable operativo de la base de datos de turnos es AzZu Rojas / Centro de Estética AzZu Rojas, con domicilio comercial en Av. Mosconi 1134, Tartagal, Salta, Argentina. El canal de contacto disponible es WhatsApp al 3873 647627.

• Nombre y apellido y teléfono informados al reservar.
• Servicio, fecha y horario elegidos, estado e historial operativo del turno.
• Comentarios opcionales enviados para el centro.
• Notas administrativas relacionadas con la atención, cuando el equipo autorizado las incorpora.
• Para el acceso administrativo: email, datos de perfil, rol y datos técnicos de la sesión gestionada mediante Supabase Auth.
• Los registros históricos del modelo anterior pueden conservar datos de perfiles vinculados a turnos ya existentes.

La reserva pública no solicita una cuenta, contraseña, email, documento ni datos de pago.

Nombre y apellido, teléfono, servicio, fecha y horario son necesarios para crear y gestionar el turno. Sin esos datos no es posible completar la reserva. Los comentarios son opcionales y pueden dejarse en blanco sin afectar la reserva.

• Gestionar y confirmar la reserva solicitada.
• Identificar a la clienta y administrar la agenda.
• Contactarla cuando sea necesario en relación con el turno.
• Mantener el historial operativo cuando corresponda.
• Atender consultas y el ejercicio de derechos sobre datos personales.
• Proteger la seguridad y el funcionamiento técnico del sitio.

El sistema no utiliza estos datos para publicidad, remarketing, elaboración de perfiles comerciales ni venta de datos personales.

El tratamiento se realiza para atender la solicitud de reserva y gestionar la relación vinculada con el servicio. También puede fundarse, según corresponda, en el cumplimiento de obligaciones legales, la seguridad del sistema y la defensa de derechos. Los datos no se utilizan para finalidades incompatibles con aquellas que motivaron su obtención.

Al confirmar una reserva, el sistema crea o reutiliza de forma controlada un registro operativo de clienta y crea un turno confirmado. El panel administrativo permite al personal autorizado consultar los datos necesarios, administrar la agenda y cambiar el estado del turno. La reserva pública no permite consultar la base de clientas ni los turnos de otras personas.

El campo de comentarios debe utilizarse solo para información práctica relacionada con el turno. Evitá incluir datos que no sean necesarios para gestionar la reserva.

El formulario de reserva no solicita datos sensibles. No incluyas información médica, de salud ni otros datos sensibles en los comentarios, salvo que el centro te indique un canal o procedimiento apropiado para una necesidad específica.

La autenticación se utiliza exclusivamente para el equipo administrativo. Supabase Auth gestiona las credenciales y la sesión; el acceso al panel requiere además un rol administrativo válido. Las clientas que reservan públicamente no crean una cuenta.

El sitio utiliza Supabase para el backend, la base de datos y la autenticación administrativa, y Lovable para la plataforma, infraestructura y publicación de la aplicación. Estos proveedores pueden tratar la información técnica y operativa necesaria para prestar sus servicios, conforme a sus propias condiciones y medidas de seguridad. En el entorno de Lovable, los errores técnicos y la ruta en la que ocurren pueden reportarse para diagnóstico.

La prestación de servicios tecnológicos puede implicar procesamiento mediante infraestructura ubicada fuera de la jurisdicción local. AzZu no declara una región de almacenamiento específica que no haya sido confirmada y procura limitar el acceso de proveedores a lo necesario para operar el sitio y la gestión de turnos.

Los datos se conservan mientras sean necesarios para gestionar turnos, mantener el historial operativo, atender solicitudes y cumplir obligaciones aplicables. También pueden preservarse cuando exista una obligación legal o una necesidad legítima relacionada con la defensa de derechos. Las solicitudes de supresión se evalúan según la legislación y las obligaciones de conservación aplicables; no existe una eliminación automática inmediata.

El sistema utiliza controles de acceso, reglas de seguridad en la base de datos y una función controlada para crear reservas públicas. Los datos de clientas y turnos no son de consulta pública y el acceso administrativo está restringido. El personal y los proveedores que intervienen deben preservar la confidencialidad de la información. Si bien se aplican medidas razonables, ningún sistema conectado a Internet puede ofrecer seguridad absoluta.

Podés solicitar el acceso a tus datos personales y, cuando corresponda, su rectificación, actualización o supresión. El ejercicio de estos derechos es gratuito en los términos de la normativa aplicable y no afecta los derechos de terceras personas ni las obligaciones legales de conservación.

Escribinos por WhatsApp e indicá qué derecho querés ejercer. Para proteger tus datos, podremos pedir la información mínima razonable para verificar tu identidad y localizar el registro, sin solicitar datos excesivos.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control de la Ley 25.326. Podés consultar información y canales de reclamo en el sitio oficial de la AAIP.

El sitio contiene enlaces a WhatsApp, Instagram y Google Maps, y carga tipografías de Google. Al utilizar esos servicios, el tratamiento de información se rige también por las políticas del proveedor correspondiente. AzZu no controla el contenido ni las prácticas de privacidad de sitios externos.

El navegador usa almacenamiento de sesión para conservar temporalmente el servicio, la fecha y el horario elegidos durante la reserva; ese borrador no incluye nombre, teléfono ni comentarios. Si elegís “Recordar mis datos en este dispositivo”, el navegador guarda opcionalmente tu nombre y teléfono en almacenamiento local para facilitar próximas reservas. Es una función de conveniencia, no crea una cuenta, no guarda comentarios y podés eliminar esos datos desde la misma reserva. Al confirmar un turno, los datos necesarios se envían igualmente al backend para gestionarlo. Para el equipo, Supabase Auth utiliza almacenamiento local necesario para mantener la sesión administrativa. El panel también puede guardar una cookie funcional con la preferencia de apertura de su barra lateral. Las preferencias de privacidad se guardan localmente en el navegador, sin datos personales.

Google Maps, Google Fonts y otros servicios de terceros pueden usar recursos del navegador conforme a sus propias políticas. Actualmente el sitio no implementa analítica externa, cookies publicitarias ni herramientas de perfilamiento. Si se incorporan tecnologías opcionales en el futuro, se requerirá una nueva versión de las preferencias y un mecanismo de elección apropiado.

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos, operativos o tecnológicos. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.

Última actualización: agosto de 2026.

Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos, comunicate por WhatsApp 3873 647627.